Il sito, Tecnico Vincente, così come tutti i servizi di assistenza computer e riparazione pc in tutto il territorio di Roma collegati , è nato ormai più di 10 anni fa.
Da un’idea e una volontà piuttosto semplice: fornire a tutti i nostri clienti, vecchi o nuovi che siano, un servizio sempre eccellente. Chiamata – problema – risoluzione. Stop. Ma la nostra filosofia non guarda tanto all’aspetto tecnico quanto umano…
Noi vogliamo che tu, contattandoci, rimanga felice e soddisfatto del nostro lavoro, sempre. Ed è per questo che ci impegniamo sempre al massimo, con tutto noi stessi, per regalarti questa sensazione.
Perché il cliente quando chiama ha una necessità urgente da risolvere e questo pretende. La ricetta, nel nostro caso, è davvero elementare: se risolviamo il problema, accettiamo il compenso. Se questo non avviene (per ragioni spesso non imputabili alla nostra bravura quanto per l’estrema anzianità del prodotto o un costo di riparazione maggiore rispetto all’acquisto di un nuovo dispositivo ad esempio) – come può succedere – non ti chiederemo neanche un €. Non lo abbiamo mai fatto.
Durante il primo colloquio con uno dei nostri tecnici esperti, ti chiederemo sempre per quale anomalia ci stai chiamando, ne discuteremo insieme, ti verranno spiegati per filo e per segno i passi che andremo a seguire e saremo noi stessi i primi a suggerirti di non procedere se il risultato è anti economico per te.
Amiamo il nostro lavoro, l’informatica, risolvere problemi ma allo stesso tempo andare oltre migliorando ciò che notiamo non esserlo anche se esula dal problema segnalato in chiamata. Descriviamo al cliente il nostro operato, i passaggi che facciamo, il perché è nato il problema, come si è potuto risolvere ecc ecc…
Ma queste sono solo le nostre parole, alle quali potrai o meno credere. Ma abbiamo un asso nella manica, eh sì!
La vostra voce, sincera e indelebile. Espressa nelle recensioni che giornalmente ci scrivete. E che tutti possono leggere. Le recensioni che troverai su Facebook, su Google e su Trustpilot – ci teniamo davvero molto a dirlo – sono vere, sincere, oneste (nel bene e nel male). Ancora indeciso se sceglierci? Corri a leggerle tutte, non ne rimarrai deluso 🙂
Recensioni Google | Recensioni Facebook | Recensioni Trustpilot
Il nostro servizio è leggendario
ma a riguardo non dar retta a noi…
Persone reali che trovano un aiuto reale grazie a Tecnico Vincente. Questo è il nocciolo della nostra attività. Quando si tratta di servizi di consulenza informatica e computer a Roma, Tecnico Vincente si è sempre distinto da tutti gli altri. Di seguito abbiamo selezionato alcune fra le nostre recensioni preferite. Per tutte le altre storie vere, non ti resta che scorrere un pò più giù la pagina e scoprire cosa hanno da dire i nostri amati clienti.
Ci preoccupiamo sempre dell’esperienza che hai con i nostri tecnici – ogni singola recensione pubblicata viene attentamente letta e analizzata dal nostro staff e da queste continuiamo a imparare e migliorare per offrire ai nostri clienti un’esperienza sempre più professionale e impeccabile.
Contribuisci anche tu, dicci la tua!
STELLATI A RAGIONE
★★★★★ 5/5
Il mio IMac è stato rimesso a nuovo! Grande precisione e puntualità. Consiglio Tecnico Vincente perché sono dei veri professionisti
★★★★★ 5/5
Mi ritengo davvero fortunata ad avere trovato Daniele: cercavo un tecnico che venisse a casa - il mio pc è di quelli "stanziali - bravo e onesto. Una parola, direte voi...e invece, no. E' arrivato Daniele, veloce, competente, amichevole, senza quell'aria di supponenza che hanno spesso gli addetti ai lavori informatici e onesto. Davvero. Adesso so che per qualsiasi evenienza il mio computer è in buone mani! Insomma: consigliatissimo!
★★★★★ 5/5
Oltre al completo rispristino della funzionalità del PC ho ricevuto spontanei e graditissimi consigli su come migliorarne le prestazioni. Sarà perciò il tecnico di fiducia cui all'occorrenza mi rivolgerò in futuro
★★★★★ 5/5
Daniele..., persona squisita, amichevole ed efficiente. Lavoro pulito e in brevissimo tempo. Lo consiglio vivamente a tutti voi. Magari lavorassero tutti così!!!
★★★★★ 5/5
Ho trovato Tecnico Vincente in rete, mentre cercavo una assistenza Apple. Il sito mi è piaciuto, per la chiarezza di cosa viene offerto e cosa non viene offerto e ho telefonato. Ho fatto benissimo! L'assistenza è stata eccellente, rapida e cordiale. Ho salvato il numero sul mio cellulare. lo consiglio certamente! Abbiamo lavorato in remoto: ottima soluzione!
★★★★★ 5/5
Daniele mi ha ripulito il computer da tutte le varie schifezze e ha risolto i problemi che avevo riscontrato. Mi ha salvato la vita prima di un lavoro importante e lo ha fatto il 25 aprile di mattina. E' stato quindi disponibilissimo e molto preciso. Il lavoro lo ha fatto a distanza, quindi potevo vedere mentre manovrava il mio computer a distanza. Grazie!!
★★★★★ 5/5
Servizio rapidissimo ed efficientissimo, Daniele è stato da subito molto disponibile, aggiornandomi su ogni minimo dettaglio. Dopo che mi ha restituito il pc c'è stato qualche piccolo problema e si è subito impegnato dalla sera stessa per aiutarmi a risolverlo con l'assistenza remota e dopo averci passato oltre 2 ore è riuscito a risolvermi il problema, che dire, fantastico!
★★★★★ 5/5
Intervento a domicilio rapido ed efficace, costo contenuto. Oltre le aspettative